Belgeler

1. Hizmetler

 

1.1 Kullanıcı Sözleşmesi şunları içerir: Şirket tarafından sağlanan hizmetlerle ilgili olarak Müşteri tarafından kabul edilecek ekler, değişiklikler, anlaşmalar ve yetkilendirmeler. "Kullanıcı Sözleşmesi", Broker ile Müşteri arasındaki diğer etkileşimleri tanımlar ve Tarafların bu hizmetlerin sağlanması ve yerine getirilmesi ile bağlantılı olarak ortaya çıkan diğer hak ve yükümlülüklerini belirler.

 

1.2 Müşteri, "Kullanıcı Sözleşmesi" hükümlerine uygun olarak menkul kıymetler ve finansal araçlarda işlem yapmaya başlayacaktır.

 

1.3. "Kullanıcı Sözleşmesi "nde belirtilen hükümlere uygun olarak Broker aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

 

(a) işlem platformlarına, yani elektronik veri iletiminin bir modeme veya Şirket tarafından belirlenen yetkili veri iletim ağına bağlı kişisel bir masaüstü, dizüstü bilgisayar veya başka bir cihaz aracılığıyla yapıldığı yazılıma erişim sağlanması;

(b) alım satım platformlarına, yani Şirket tarafından belirlenen bir modeme veya yetkili veri iletim ağına bağlı kişisel bir masaüstü bilgisayar, dizüstü bilgisayar veya başka bir cihaz aracılığıyla elektronik veri iletiminin yapıldığı yazılıma erişim sağlanması

 

b) Broker tarafından sunulan finansal piyasalarda alım satımla ilgili gerekli interaktif programlara ve hizmetlere erişim sağlamak amacıyla

• yetkili bir üçüncü taraf hizmet sağlayıcısına erişmek;
• bir Broker veya yetkili üçüncü taraf hizmet sağlayıcıdan alım satım bilgileri ve fiyat teklifleri alabilmek.

 

1.4. İşbirliğine başlamadan önce Müşteri, "Şirketin Kullanıcı Sözleşmesi "nin tüm hükümlerini kabul etmeyi, dikkatlice okumayı ve onaylamayı taahhüt eder.

 

1.5 Müşteri, "Kullanıcı Sözleşmesi "ni imzalayarak, Broker'ın Sözleşme uyarınca sağlanan hizmetlerde tek taraflı olarak ayarlamalar ve değişiklikler yapabileceğini, ayrıca ekleme yapabileceğini, yeniden adlandırabileceğini veya değiştirmeden bırakabileceğini kabul eder. Ancak Şirket, Sözleşmede belirtildiği üzere değişiklikleri mümkün olan en kısa sürede Müşteriye bildirmek zorundadır.

 

Genel Hüküm ve Koşullar uyarınca, hizmetlerde yapılacak her türlü değişiklik, ekleme veya yeniden adlandırma, bölüm 4'te belirtilen değişikliklerin Müşteriye bildirilmesini takip eden beş iş günü içinde yürürlüğe girecektir.

 

1.6. Müşterinin "Kullanıcı Sözleşmesi" uyarınca işlem yaptığı tüm finansal araçlar takas araçlarıdır. Müşteri, sözleşmenin gerçekleştirilmesi sırasında sözleşmenin temelini oluşturan fiziksel para biriminin veya varlığın teslim edilmediğini unutmamalıdır.

 

1.7. Müşteri aşağıdakileri kabul etmeyi ve anlamayı taahhüt eder:

 

(a) Aracı, Müşteri ile Şirket arasında zaman zaman yazılı olarak mutabık kalınabilecek alım satımları ve belirli ek hizmetleri gerçekleştirecektir;

(a) Broker, Müşteri ile Şirket arasında zaman zaman yazılı olarak kararlaştırılabilecek alım satımları ve belirli ek hizmetleri gerçekleştirecektir

 

b) Broker, "Kullanıcı Sözleşmesi" kapsamında girilen herhangi bir işlemle ilgili tavsiye veya rehberlik sağlamaz.

 

c) Broker, Müşterinin yatırımlarının yönetimine ve izlenmesine erişime sahip değildir;

 

d)Müşteri adına herhangi bir emrin Broker tarafından yerine getirilmesi, bu işlemin şirket tarafından onaylandığı veya tavsiye edildiği anlamına gelmez;

 

e) Broker, hem " Kullanıcı Sözleşmesi" nde hem de çevrimiçi platformda farklı risk açıklama türlerini belirtir;

 

f) Broker, yazılı olarak mutabık kalınmadıkça, menkul kıymetler ve finansal araçlardaki herhangi bir işlemle ilgili olarak bir mütevelli olarak hareket etmeyecek veya Müşteriye bireysel bir tavsiyede bulunmayacaktır.

 

g) Müşteri, bu işlemlerin sonuçlandırılmasıyla ilgili olası risk ve faydaların dikkate alınması da dahil olmak üzere, Müşterinin kendi hedefleri ve yükümlülükleri ışığında değerlendirilecek olan işlemleri hakkında kendi değerlendirmesini yapmayı taahhüt eder;

 

h) Müşteri, bu işlemle ilgili olarak Broker'dan gelen herhangi bir bilgi, öneri veya bildirime tavsiye veya tavsiye olarak güvenmemesi gerektiğini anlamalıdır.

 

2. Bir ticaret hesabı açma aşamaları

 

2.1. Bir yatırım hesabı açmadan önce, Müşteri Şirketin resmi web sitesindeki kayıt prosedüründen geçmelidir. Bu amaçla, bir ticaret hesabı açmak için kayıt formunu doldurmak ve "Kullanıcı Sözleşmesini" kabul etmek gerekir.

 

2.2.2. Kayıt prosedüründen geçerken, Müşteri sunulan yatırım hesabı türlerinden birini seçme hakkına sahiptir. Sunulan yatırım hesabı türlerinin her biri için hizmet sunumunun şartları ve özellikleri Şirketin resmi web sitesinde yer alır ve "Kullanıcı Sözleşmesi "nin ayrılmaz bir parçasıdır.

 

2.3. Müşteri, doğru verilerin sağlanmasından ve bunların güvenilmezliği veya geçersizliğinden kaynaklanan tüm olası sonuçlardan kişisel olarak sorumlu olduğunu anlamalıdır.

 

2.4 Kayıt işleminin tamamlanması ve "Kullanıcı Sözleşmesi "nin imzalanması üzerine Müşteriye bir yatırım hesabı verilecektir. Daha sonra, veri üretimi gerçekleşecek ve Şirket, Kişisel Alan ve İşlem Terminaline erişim kodları (kullanıcı adı ve şifre) sağlayacaktır. Erişim kodları, alım satım işlemleri sırasında Müşterinin kimliğinin belirlenmesi ve alım satım hesabının ve fonların yönetimi için gereklidir.

 

Müşterinin oturum açma işlemi tek seferliktir ve değiştirilemez. Şifre, taraflardan birinin talebi üzerine herhangi bir zamanda değiştirilebilir. Şifre Müşteri tarafından herhangi bir zamanda değiştirilebilir ancak Müşterinin Şirkete bildirimde bulunması gerekmez.

 

2.5. Müşterinin yatırım hesabının açılması ve sürdürülmesi Euro cinsinden olacaktır.

 

2.6. Müşterinin yatırım hesabı otomatik olarak yatırım platformuna bağlanacaktır.

 

2.7. Bir Müşteri ilk kayıt olduğunda, kendisi için açılan yatırım hesabı yatırım platformuna bağlanacaktır.

 

2.8 Müşterinin benzersiz ve süper agresif ticaret stratejileri varsa, Broker'ı bunu yapma niyeti konusunda uyarmalıdır, ardından Şirket profesyonel bir tüccar veya yatırımcı olarak niteliklerinin kanıtını isteyecektir. Müşteri kanıt sunmayı reddederse, Şirket Müşteriye daha fazla hizmet vermeyi reddetme ve ticaret hesabına erişimi devre dışı bırakma ve tüm işlemleri ve sonuçlarını iptal etme hakkını saklı tutar.

Müşteri kanıt sağlamakla yükümlü olmayacaktır.

 

2.9. Müşteri, işlem hesabına erişim verilerinin gizliliğini koruma ve işlem platformunda, resmi web sitesinde Müşterinin işlem hesabı erişim verileri kullanılarak usulüne uygun olarak yetkilendirilmiş hesapta gerçekleştirilen tüm işlem ve işlem dışı işlemler için sorumluluğu kabul etmeyi taahhüt eder.

 

2.10. Müşterinin şifresini kaybettiği bir durumda, Broker, Müşterinin başvurusu üzerine mevcut şifreyi değiştirme hakkına sahiptir. Ancak, şifre değiştirme prosedüründen önce, Müşterinin mevcut tüm yollarla gerçekleştirilen kimlik tespitinden geçmesi gerekir.

 

3. Tarafların hakları, güvenceleri ve görevleri

 

3.1. Müşteri aşağıdaki haklara sahiptir:

 

3.1.1 Finansal piyasalarda işlem yapmak amacıyla kotasyon ve bilgi almak için bir Broker veya yetkili üçüncü taraf hizmet sağlayıcı ile iletişim.

 

3.1.2. Broker tarafından sağlanan ticaret platformu aracılığıyla finansal piyasalarda alım satım işlemlerine erişmek.

 

3.1.3. Müşteri ve Broker arasındaki iletişime tabi olarak, ilk talebinde hesabının mevcut durumu ile ilgili her türlü bilgiyi almak ve talep etmek.

 

3.1.4. Kişisel Hesaptaki mevcut fonları uygun herhangi bir zamanda elden çıkarma hakkı.

 

3.1.5. Broker'a finansal piyasalarda alım satım işlemlerinin gerçekleştirilmesine ilişkin talepleri, emirleri ve talimatları yalnızca Kişisel Hesap aracılığıyla veya telefonla verme imkanı.

 

3.2. Müşteri kendi adına aşağıdakileri garanti eder:

 

3.2.1. Tam medeni hukuki ehliyet ve kapasiteye sahiptir.

 

3.2.2. "Kullanıcı Sözleşmesi "nin Müşteri için veya Müşterinin ikamet ettiği yargı alanında geçerli olan herhangi bir yasayı, hakkı ve yasal düzenlemeyi ihlal etmediğinin farkındadır.

 

3.2.3. Müşteri tarafından "Kullanıcı Sözleşmesi" uyarınca sağlanan her türlü bilgi, ilgili tüm hususlar da dahil olmak üzere eksiksiz, doğru ve gerçeğe uygundur.

 

3.2.4. Müşteri, "Kullanıcı Sözleşmesi" uyarınca eylemlerinin bir sonucu olarak ortaya çıkabilecek tüm olası sonuçlar için sorumluluk kabul etmeyi taahhüt eder.

 

3.2.5. Broker'ın hizmetlerini ticaret hesabı için kullanan tek yetkili kişi olmayı ve dolayısıyla kişisel verilerin ve gerekli erişim kodlarının gizliliğini korumaktan sorumlu olmayı taahhüt eder.

 

3.2.6. Müşteri, fonların yasal kaynaklı olduğunu ve bu nedenle herhangi bir kullanımının yasal olduğunu garanti eder

 

3.2.7. Müşteri, işlem hesabına aktarılan fonların yasal kaynaklı ve yasal mülkiyet ve hak olduğunu garanti eder.

 

3.3. Müşteri şunları taahhüt eder:

 

3.3.1. "Kullanıcı Sözleşmesi" ve diğer eklerinde ve web sitesinde yayınlanan diğer bilgilerde belirtilen şartlara ve yükümlülüklere uymak.

 

3.3.2. Her türlü ödemeyi kesinlikle " Kullanıcı Sözleşmesi" hüküm ve koşullarına uygun olarak yapın.

 

3.3.3 Güncel kimlik bilgileri ve verileri sağlamak ve bunlarda meydana gelen değişiklikleri gecikmeksizin Şirkete bildirmek. Müşteri, herhangi bir değişikliği Şirkete bildirmemenin tüm sonuçlarından sorumlu olacaktır.

 

3.3.4. alım satım işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve alım satım hesabının ve içindeki fonların yönetimi sırasında Müşteriyi tanımlamak için kullanılan erişim kodlarını ve diğer bilgileri herhangi bir üçüncü tarafa ifşa etmemeyi taahhüt eder.

 

3.4. Broker bu hakkı saklı tutar:

 

3.4.1. Müşterinin " Kullanıcı Sözleşmesi " şartlarını usulüne uygun olarak yerine getirmesini talep etmek.

 

3.4.2. doğru tanımlamayı gerçekleştirmek için, Müşteriden alım satım hesabının açılması ve Müşterinin alım satım ve alım satım dışı işlemleri için gerekli bilgi ve verilerin sağlanmasını talep etmek.

 

3.4.3 Müşteri "Kullanıcı Sözleşmesi" gerekliliklerine uymayı reddederse, Şirket Müşterinin sağlanan hizmetlere erişimini tek taraflı olarak sonlandırma hakkına sahiptir.

 

3.4.4 Dolandırıcılık, kara para aklama ve diğer ihtilaf durumlarını önlemek amacıyla, Broker istediği zaman Müşteriden kimliğini veya bir tüzel kişinin kayıt verilerini teyit etmesini talep etme hakkına sahiptir. Müşterinin kimliğinin veya tüzel kişinin kayıt verilerinin teyidi, " Kullanıcı Sözleşmesi" Bölüm 7'de belirtilen prosedüre uygun olarak gerçekleştirilir.

 

3.4.5. Müşteri tarafından kullanılan tüm ticaret sistemlerinin Şirketin yazılımındaki olası bir güvenlik açığından yararlanmak üzere tasarlanmış olması koşuluyla, Müşterinin herhangi bir pozisyonunu (veya birden fazla pozisyonunu) geçersiz ilan etmek ve tamamen kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir zamanda mevcut fiyattan kapatmak.

 

3.4.6. Şirket, Müşterinin verimsiz bir hizmet yükünün tespit edilmesi durumunda Uzman Danışmanların kullanımını yasaklayabilir veya ticarete ve ticaret hesabına erişimi tamamen yasaklayabilir.

 

3.4.7. Bir işlemin likidite sağlayıcısı tarafından düzeltilmiş veya iptal edilmiş olması koşuluyla, Şirket işlemi düzenleme veya geçersiz kılma hakkına sahiptir.

 

3.4.8. Müşterinin kaydedilmiş bir borcu varsa, Broker, Müşteri hesabında mevcut olan bakiyeyi kullanma hakkına sahiptir.

Müşterinin ticaret hesabı.

 

3.4.9. Broker, alım satım hesabının mevcut durumu "Teminat Seviyesi" açık pozisyonları korumak için gerekli teminatın %80'inden az ise (Teminat Çağrısı durumu) Müşterinin açık pozisyonlarını önceden bildirimde bulunmaksızın zorla kapatma (tasfiye etme) hakkına sahiptir. Bazı durumlarda açık pozisyonlar Müşteriye zorunlu bildirim yapılarak zorla kapatılabilir.

Şirket, mevcut "Teminat Seviyesi "nin açık pozisyonları korumak için gereken teminattan daha az olması koşuluyla ("Stop Out" durumu) elbette kârlı olmayan işlemleri kapatmaya başlamakla yükümlüdür. İzin verilen minimum marj seviyesi %20'dir.

 

3.5 Broker şunları garanti eder:

 

3.5.1 Müşteri tarafından sağlanan tüm veriler Şirket tarafından bu belgenin 8. Bölümünde yer alan gizlilik ve veri koruma hükümlerine uygun olarak korunacaktır;

 

3.5.2. Broker'ın ilgili talebi almasından 24 saat sonra, Müşteriye işlem hesabının durumu hakkında gerekli bilgiler verilecektir.

 

3.5.3 Müşteri, Broker'ın bir mali temsilci olarak hareket etmediğini anlamalıdır. Bu, şirket tarafından sağlanan hizmetlerle ilgili herhangi bir işlemden kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan her türlü verginin ödenmesi dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere, vergiler, mali ve vergi raporlamasıyla ilgili tüm görevlerden yalnızca Müşterinin sorumlu olduğu anlamına gelir.

 

3.6. Broker kendi payına şunları taahhüt eder:

 

3.6.1 Müşteri kayıt işlemini başarıyla tamamladıktan sonra, Şirket Müşteri için kişisel bir yatırım hesabı açacaktır ve ardından yatırım yapmaya başlayabilirsiniz.

 

3.6.2. Müşterinin finansal piyasalarda alım satım ve alım satım dışı işlemleri " Kullanıcı Sözleşmesi" nde belirtilen şartlarda ve prosedüre göre gerçekleştirmesini sağlamak.

 

3.6.3. "Kullanıcı Sözleşmesi" hükümlerine uygun olarak hizmet sunmak.

 

4. Bilgi alışverişi

 

4.1 Aracı, müşteri ile aşağıdaki yollarla iletişim kurabilir:

(a) e-posta;

b) ticaret platformunun dahili e-postası;

c) faks iletişimi;

d) telefon;

 

4.2 Müşteri ile iletişime geçmek için Müşterinin en son iletişim bilgilerini kullanacağız. Müşteri, Müşteri tarafından sağlanan bilgilerle Broker'a gönderilen bilgilerin yanlış veya geçersiz olduğunu iddia etme hakkına sahip olmayacaktır.

 

4.3. Belgeler, duyurular, bildirimler, teyitler, talepler, raporlar, iletişimler, yazışmalar ve diğer Müşteri tarafından alınmış sayılacaktır:

• telefon görüşmesinin sonunda;
• Postalandıktan 7 iş günü sonra;
• e-posta adresine gönderildikten bir saat sonra;
• işlem platformunun dahili postası aracılığıyla gönderildikten hemen sonra;
• faks gönderildikten hemen sonra;

 

4.5 Şirketin bildirimi müşteri terminalinin dahili postası aracılığıyla göndermesinin ardından üç takvim günü geçtikten sonra Müşteri, Broker'ın alınmayan mesajları silme hakkına sahip olduğunu kabul eder.

 

4.6. Müşteri, Müşteri ile yapılan sözlü ve telefon görüşmelerinin kayıtlarını tutabileceğimizi kabul eder. Bu tür kayıtlar, Müşteri tarafından verilen talep ve talimatların ve Müşteri ile Şirket arasındaki diğer etkileşimlerin kanıtı olarak hizmet edebilir ve bunlar Broker'ın mülkiyetindedir

 

5. Müşteri finansmanı: mutabakatlar, ödemeler ve transferler

 

5.1 Alım satım işlemlerini mümkün kılmak için Broker, Müşterinin kabul edilebilir herhangi bir ödeme yöntemini kullanarak Şirket hesaplarına para aktararak alım satım hesabına fon sağlamasını isteyebilir.

 

5.2. Müşteri, fonların işlem şartlarının yerine getirildiği tarihte, oluşabilecek transfer ücretleri veya diğer masraflar düşüldükten sonra işlem hesabına yatırılacağını anlar.

 

5.3. Müşteri, " Kullanıcı Sözleşmesinde" öngörüldüğü sürece, yatırım hesabında bulunan fonları istediği zaman ve kendi takdirine bağlı olarak çekme hakkına sahiptir. Genellikle, fonlar, daha önce hesaba para yatırmak için kullanılan aynı ödeme yöntemleriyle ve aynı banka hesabına veya hesaba para yatırmak için kullanılan aynı elektronik ödeme sistemi aracılığıyla yatırım hesabından çekilebilir.

 

5.4. Müşteri sadece tek bir para biriminde para yatırabilir veya çekebilir - EUR.

 

5.5. Müşterinin yatırım hesabına para yatırmak veya hesabından para çekmek istemesi durumunda

a) Broker herhangi bir üçüncü tarafa yapılan ödemeleri kabul etmeyecektir ve bu nedenle fonların ödeyicisi ve alıcısı Müşteri ile aynı kişi olmalıdır;

b) fonlar aynı banka hesabına veya hesabı fonlamak için kullanılan aynı fonlama yöntemiyle çekilebilir; hesabı fonlamak için kullanılan yöntemin para çekme işlemleri için kullanılamadığı durumlarda (örn. ödeme terminalleri, banka kartları vb. aracılığıyla), para çekme işlemleri yalnızca Müşteri adına açılan bir banka hesabına banka havalesi yoluyla yapılabilir

c) hesabı fonlamak için farklı yöntemler ve para birimleri kullanılıyorsa, sonuçlar her bir yöntem ve para birimi açısından orantılı olarak alınacaktır.

 

5.6. Bir iş günü içinde, fonlar Müşterinin işlem hesabına yatırılacaktır.

 

5.7. Tüm masraflar dahil olmak üzere çekilecek tutarın serbest marjı aşması halinde, Broker söz konusu para çekme talebini reddetme hakkını saklı tutar. Açık pozisyonları olan bir yatırım hesabından herhangi bir para çekme işlemi yalnızca Müşterinin hesabında mevcut olan serbest marj dahilinde yapılabilir.

 

5.8. Müşterinin cayma talebini aldıktan sonra, Şirket beş iş günü içinde Müşterinin talebini yerine getirecektir.

 

5.9. Bankalar, takas acenteleri, borsalar, emanetçiler ve diğer kuruluşlar tarafından Taraflar arasındaki fon transferi ve mutabakatlarla ilgili olarak alınan her türlü ücret, masraf ve komisyon Müşteri tarafından ödenecektir.

 

5.10. Müşteri, yatırım hesabına yazılım arızasından kaynaklanan bir gecikmeyle para yatırıldığında, Müşterinin Destek Ekibine bildirimde bulunması koşuluyla, Broker'ın hesaba manuel olarak para yatırabileceğini anlar ve kabul eder.

 

5.11. Müşteri, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, alım satım hesabını yenilemek veya açık bir pozisyonu sürdürmek için hesaba para aktarabilir. Şirket, kendi adına, Müşteriye gerekli marj seviyesini korumak için herhangi bir gereklilik göndermeyecektir.

 

5.12. Broker, kredilendirme veya borçlandırma yöntemine göre farklılaştırılacak olan kredilendirilecek ve borçlandırılacak minimum ve maksimum tutarları sınırlama hakkına sahiptir.

 

5.13. "Kullanıcı Sözleşmesi "nde belirtilen şartlara tabi olarak, sağlanan hizmetler için Müşteriden komisyon veya başka bir ücret almak. Buna ek olarak, Müşteri, Broker tarafından yapılan tüm masrafları tazmin etmelidir. Bu nedenle, gerekli miktar kabul edilmeksizin Müşterinin işlem hesabından çekilecektir.

 

5.14. Broker, yasalara aykırı olmadığı sürece iştiraklerine veya üçüncü taraflara ve/veya onlardan ücret, komisyon veya parasal olmayan menfaatler ödeme veya alma hakkını saklı tutar. Ayrıca Şirket, Şirkete yeni (potansiyel) bir müşteri getiren herhangi bir üçüncü tarafa ücret veya komisyon ödeyebilir. Buna karşılık, Müşteri, bu tür bir ücret, parasal olmayan fayda veya komisyonla ilgili temel hükümler hakkında ayrı bir açıklama yapmak zorunda olmadığını kabul eder.

 

5.15. Broker, aktif olmayan ve arka arkaya üç aydan fazla bir süre boyunca yenileme yapılmayan hesabı bloke etme hakkını saklı tutar. Bu şekilde bloke edilen yatırım hesapları otomatik olarak arşivlenecek ve bundan sonra Müşteri Kişisel Kabine ve yatırım hesabına erişim kodlarını kullanamayacaktır.

 

Yatırım hesabına yeniden erişim sağlamak için Müşterinin Müşteri Hizmetlerine bir talep göndermesi gerekir. Talebi takip eden üç iş gününden sonra, Müşterinin hesabının engeli kaldırılacak ve Müşteri e-posta adresine bir bildirim alacaktır.

 

5.16. Üç aydan uzun süre aktif olmayan alım satım hesapları silinebilir ve artık eski haline getirilemez.

 

5.17. Yatırım hesabının üç ay süreyle pasif kalması, ancak hesapta mevduat bulunması durumunda, Aracı, yatırım hesabını açık tutmak için yıllık 20 € tutarında bir hesap bakım ücreti alma ve borçlandırma hakkını saklı tutar.

 

5.17.1 Her para yatırma işleminde cazip bonus tetiklenir ve otomatik olarak ek para almanıza ve para yatırma tutarının 2 katına kadar işlem yapmanıza olanak tanır. Para çekmek için 100 gün içinde bonusa eşdeğer bir işlem tutarı yapmanız gerekir. Gerekli hacme 100 gün içinde ulaşılırsa, tüccar fon miktarının tamamını hemen çekebilir.

 

5.18. Müşterilerin, kasıtlı olarak Müşterinin hesaplarından birinin veya bir grup Müşterinin negatif bakiye bölgesine girdiği durumlar yaratarak kar elde etmeyi amaçlayan bu tür ticaret stratejilerini kullanmaları kesinlikle yasaktır, bu hesapların farklı kişilere kayıtlı olduğu durumlar da dahil olmak üzere, bilerek bir ticaret stratejisinin parçası olmak. Şirket uzmanları, Müşterinin bu tür bir ticaret stratejisini kullanmayı tercih ettiğinin farkına varırsa, Şirket, Müşterinin hesaplarından birindeki negatif bakiyeyi başka bir hesaptaki fonlar pahasına geri yükleme hakkını saklı tutar.

 

5.19. Eğer objektif nedenler varsa, Broker alım satım sunucusundaki işlemleri pazarlanamaz olarak kabul edebilir.

 

5.20. Likiditenin önemli ölçüde azaldığı durumlarda, Broker bir veya daha fazla enstrümanın alım satımını kapatma veya sadece istisnai "Kapanış" modunda alım satıma izin verme hakkını saklı tutar.

 

6. Kara para aklama karşıtı politika

 

6.1 Bu belge hakkında daha fazla bilgiyi şu bağlantıya giderek okuyabilirsiniz

 

7. Müşterinin Tanımlanması

 

7.1 KYC prosedürü ile ilgili gerekliliklere dayanarak, kara para aklama ile mücadele programının ana kısmı, Şirketin iş ilişkisine girdiği herhangi bir Müşterinin kimlik tespitini yapması gerektiğini gösterir. Buna ek olarak, müşteri ilişkilerinin izlenmesi sürekli olarak tekrarlanacaktır.

 

7.2 Kimlik doğrulama prosedürü sırasında, bir birey olarak, Broker aşağıdaki göstergelere dikkat edecektir:

• geçerli pasaportlar;
• kimlik kartları;
• güncel (geçerli) ehliyet

 

7.3 Kimlik doğrulama prosedürü sırasında, bir birey olarak, Broker aşağıdaki göstergelere dikkat edecektir:

• kesilen son elektrik faturası;
• son banka veya kredi kartı ekstreleri;
• son banka tavsiyesi.

"En son", en geç son 3 ay içinde düzenlenmiş bir banka tavsiyesini ifade eder.

 

7.4. Broker, Müşterinin yatırım hesabından önemli bir miktar çekme talebini işleme koymadan önce Müşterinin kimliğini doğrulayacaktır.

 

7.5. Paragraf 7.2 ve 7.3'e tabi olarak, Broker, duruma göre ve kara para aklamayı önleme programı temelinde Müşteriden belirli belgeleri talep etme hakkını saklı tutar.

 

7.6. Bir şirketin orijinal olmayan KYC belgelerine dayanması gereken bir durumda, bu belgeler orijinalin gerçek kopyaları olarak usulüne uygun şekilde onaylanmalıdır. Bu kopyalar bir avukat, aktüer, muhasebeci veya tanınmış mesleki yeterliliğe sahip başka bir kişi veya bir yargı mensubu veya üst düzey bir devlet görevlisi tarafından onaylanabilir.

Şirket ayrıca kopyaların gerçek olduğundan emin olmalıdır.

 

7.7 Müşteri, şirketin çalışma dili olmayan dillerde KYC belgeleri sağlarsa, Müşteri belgenin İngilizce'ye onaylı bir çevirisini sağlayacaktır. Ek olarak, çeviri daktilo edilmeli, çevirmen tarafından imzalanmalı ve onaylı kopyaya veya orijinal belgeye eklenmelidir.

 

7.8. Broker, Müşteriye bir talep gönderecek ve bunun üzerine talep tarihinden itibaren otuz (30) takvim günü içinde Müşteri orijinal KYC belgelerini sağlayacaktır.

 

7.9. KYC belgeleri beklenirken, Broker, para çekme işlemleri de dahil olmak üzere Müşterinin hesabındaki alım satım dışı işlemlerin yürütülmesini askıya alma hakkını saklı tutar.

 

7.10. Müşteri belgeleri 30 takvim günü içinde göndermezse, Broker, Müşterinin hesabındaki tüm alım satım ve alım satım dışı işlemleri dondurma ve ayrıca tüm açık pozisyonları mevcut piyasa kotasyonlarında kapatma ve Müşterinin onayı olmadan alım satım hesabına yatırılan fonları bloke etme hakkını saklı tutar.

 

7.11. KYC politikasına göre, bir tüzel kişiden (Müşteri) aşağıdaki belgeler talep edilebilir:

(a) Yetkili organlar tarafından düzenlenmiş tüzel kişinin kurucu belgeleri ve kuruluş belgeleri. b) Tüzel kişinin bir banka hesabı olduğunu gösteren bir banka hesap özeti veya banka ekstresi.

c) Müşterinin işlem hesabını yönetmeye yetkili bir kişi için, vekaletname metninde Müşterinin gerekli tüm ayrıntılarının ve bireyin kimlik belgesinin verilerinin yanı sıra bu kişinin fonları yönetme, Müşterinin işlem hesabında alım satım ve alım satım dışı işlemler gerçekleştirme ve Müşteri adına tüm konularda Broker ile etkileşimde bulunma yetkisinin zorunlu olarak belirtildiği bir vekaletname. Vekaletname, Müşterinin tüzel kişilik başkanı tarafından imzalanmalı ve mühürlenmelidir.

d) Tüzel kişinin başkanını atayan yetkili makamın kararı.

e) e) Müşterinin ticaret hesabını işletmeye yetkili gerçek kişinin (pasaport, ehliyet, kimlik kartı) fotoğrafı ile Müşterinin yargı yetkisine sahip makamlar tarafından verilen bir kimlik belgesinin kopyası - tüzel kişi.

f) Belgelerin kopya olarak sunulduğu ve/veya tercüme gerektirdiği durumlarda, yukarıdaki 7.4 ve 7.7 numaralı paragraflarda belirtilen doğrultuda tasdik ve/veya tercüme gerekliliklerine uyulmalıdır.

 

8. Gizlilik ve veri koruma

 

8.1. Şirket, Müşteri Verilerinin gizliliğini korumayı ve bunları aşağıdakiler dışında herhangi bir üçüncü tarafa ifşa etmemeyi taahhüt eder:

• yürürlükteki herhangi bir yasa veya yönetmelik kapsamında gerekli olduğu ölçüde;
• verileri yayınlama yükümlülüğünün olduğu durumlarda;
• Broker'ın meşru ticari çıkarları ifşayı gerektiriyorsa;
• Müşterinin talebi üzerine veya Müşterinin ya da Bölüm 8'de açıklanan kişilerin rızasıyla.

 

8.2 Broker, Müşterinin kişisel verilerini Şirkete bir dizi ek hizmet sağlayan acentelere ifşa etme hakkını saklı tutar. Buna ek olarak, Broker, "Kullanıcı Sözleşmesi "ne dayanarak herhangi bir kişiye ve lisanslı kredi kuruluşlarına veya Broker'a ve diğerlerine yardımcı olan diğer kuruluşlara hak veya yükümlülüklerinden herhangi birini devredebilir veya devretmeyi teklif edebilir:

• yasalara uygun hareket etmek;
• kredi kararları vermek;
• kimlik tespiti sırasında dolandırıcılık olasılığını azaltmak, kredi kontrol kontrolleri yoluyla dolandırıcılığı önlemek. Broker, yürürlükteki yasaların izin verdiği şekilde, müşteri hesaplarına hizmet vermek ve müşterileri yeni ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirmek gibi iş amaçları için Müşteri verilerini diğer şubelere aktarma hakkını saklı tutar.

 

8.3. Broker, Veri Koruma Yasasını uygulayarak Müşteriye, Şirketin talep sırasında topladığı veya elinde tuttuğu kişisel verilerin bir kısmına veya tamamına erişim hakkı veya yanlış bilgileri düzeltme hakkı verir. Gereksinimlerini yerine getirmek için, Müşterinin yazılı olarak başvurması gerekir ve daha sonra Müşteriden gerekli talebe yardımcı olmak için ek bilgi sağlaması istenebilir.

 

8.4. Broker, güvenliği sağlamak, yasalara uymak, eğitim amaçları ve hizmet kalitesini artırmak için Müşteri ile Şirket arasındaki telefon görüşmelerini ve elektronik ve diğer yazışmaları kaydetme veya izleme hakkını saklı tutar.

 

8.5. Broker, ticaret sistemini yönetmek, şifreleri ve kullanıcı adlarını saklamak, Müşteri için hizmetleri kişiselleştirmek ve ticaret sisteminde gezinmeyi izlemek ve kolaylaştırmak amacıyla ticaret sistemindeki sayfalara yapılan ziyaretleri izlemek için çerezleri ve diğer IP izleme cihazlarını kullanma hakkını saklı tutar.

 

Çerezler - Müşterinin bilgisayarında depolanan ve alım satım sisteminin kullanımıyla ilgili Müşteri hakkında bilgi içeren verilerin bir parçasıdır. IP adresleri Müşterinin Kişisel Verilerine bağlanabilir ve bu adresleri izleyerek Broker kişisel verileri alacaktır. Şirket, Müşteri çerezler ve IP adresi izleme cihazları için izin vermeyi kabul ettiğinde ticarete erişim sağlar. Müşteri, kendi adına, çok çeşitli çerezlere ve IP izleme cihazlarına erişim izni verdiğini anlar.

 

8.6. Ticaret sistemi aracılığıyla sağlanan herhangi bir hizmet, İnternet üzerinden iletimi içerir, Müşteri kendi adına bu tür iletimlerin belirli bir riske tabi olduğunun farkında olmalıdır. Aracı, mümkün olan tüm önlemleri alacaktır. Müşteri, çevrimiçi işlem yaparken, üçüncü taraflarca iletilen yetkisiz programlara, bilgi ve verilerin elektronik olarak kesintiye uğramasına veya amaçlanan hedeflere ulaşamamasına veya bu tür bilgilerin hatalı alınmasına veya yanlış yönlendirilmesine maruz kalabileceğinin farkında olmalıdır. Teknik ekipman verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlar, ancak Şirket olası risklerin ortadan kaldırılmasını garanti edemez. Bu nedenle, alım satım sistemi üzerinden yapılan herhangi bir iletimin gizli olduğu garanti edilemez. Broker, bu tür olaylardan kaynaklanan herhangi bir güven ihlalinden sorumlu olmayacaktır.

 

9. Sorumluluk

 

9.1. Müşteri, herhangi bir ticaret sisteminin Broker tarafından orijinal haliyle ve aşağıdakiler de dahil olmak üzere herhangi bir garanti olmaksızın sağlanacağını kabul eder:

• ticari uygunluk veya belirli bir kullanım, amaç veya uygulama için uygunluk;
• zamanlılık;
• alım satım sistemini kullanırken müşteri veya başkası tarafından elde edilecek kesinti veya sonuçlar.

 

Broker, kendi adına, "Kullanıcı Sözleşmesi "nin geçerli olduğu herhangi bir hizmetin sağlanmasıyla bağlantılı olarak Müşteri veya herhangi bir üçüncü tarafın uğradığı herhangi bir kayıp veya zarardan, söz konusu kayıp veya zarar doğrudan Broker'ın dolandırıcılığı, ağır ihmali veya kötü niyetinden kaynaklanmadığı sürece sorumlu olmayacaktır.

 

9.2 Herhangi bir iletim, iletişim veya bilgi işlem tesisinin başarısızlığı, gecikmesi veya arızalanması nedeniyle siparişlerin veya bilgilerin iletilmesindeki herhangi bir gecikme veya yanlışlıktan kaynaklanan kayıp veya hasar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kontrolü dışındaki herhangi bir olay, eylem veya ihmalden doğrudan veya dolaylı olarak kaynaklanan herhangi bir kayıp veya hasardan sorumlu olmayacaktır.

 

9.3 Bir kotasyon veya uygulama hatası durumunda, Broker ilgili hesapta gerekli düzeltmeleri veya ayarlamaları yapma hakkını saklı tutar. Bu tür kotasyon, uygulama veya diğer hatalardan kaynaklanan anlaşmazlıklar, Şirket tarafından tamamen kendi takdirine ve analizine bağlı olarak çözülecektir.

 

9.4 İnternet bağlantısı ve kotasyon gönderimindeki gecikmelerle ilgili nedenler zaman zaman işlem platformunda görüntülenen fiyatların piyasa kotasyonlarını tam olarak yansıtmadığı bir durum yaratır. Broker, bu internet gecikmelerinden yararlanan gizli arbitraj uygulamalarının kullanılmasını yasaklar. Şirket, Müşterinin alım satım sırasında gizli arbitraj kullandığını tespit ederse, bu teknoloji kullanılarak gerçekleştirilen işlemler iptal edilecektir. Aracı, tamamen kendi takdirine bağlı olarak ilgili hesapta gerekli ayarlamaları veya düzeltmeleri yapma hakkını saklı tutar.

 

9.5 Müşterinin, kilit (önemli) haberlerin duyurulması gibi son derece değişken piyasa koşullarında Müşteriyi ek risklere maruz bırakabileceğinin farkında olması gerekir. Müşterinin talep ettiği fiyatı elde edememe olasılığı vardır. Buna karşılık, Broker yüksek piyasa oynaklığı dönemlerinde fiyat istikrarını garanti edemez.

 

9.6 Müşterinin, "Kullanıcı Sözleşmesi" uyarınca Müşteriye hizmet sağlanmasıyla bağlantılı olarak Broker tarafından maruz kalınan yasal ücretler ve masraflar da dahil olmak üzere olası yükümlülükler, zararlar, masraflar ve harcamalardan Broker'ı tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul etmesi gerekmektedir. Ayrıca, Müşteri, bu tür durumların, kayıpların, masrafların ve harcamaların Şirketin dolandırıcılığı, ağır ihmali veya kasıtlı suistimali nedeniyle ortaya çıkmadığını belirtmelidir.

 

9.7 Şirketin, Müşterinin herhangi bir zarar, kayıp, masraf, ücret veya giderle sonuçlanan herhangi bir " Kullanıcı Sözleşmesini ihlal ettiğini tespit etmesi durumunda, Şirket, tamamen ve mutlak takdir yetkisine bağlı olarak ve Müşterinin rızası olmaksızın, söz konusu zarar, kayıp, masraf, ücret veya gideri tamamen karşılamaya yetecek bir tutarı yatırım hesabına/hesaplarına borç kaydetme hakkını saklı tutar. Müşterinin hesabında/hesaplarında yeterli para yoksa, Şirket, Müşterinin hesabını Broker'ın taleplerini karşılayabilecek bir miktarda yenilemesini isteyecektir.

 

9.8. Broker Müşteriye bir zararı bildirdiğinde, talepler bildirimden itibaren on iş günü içinde Müşteri tarafından karşılanmalıdır.

 

9.9 Hareketsizlik için ödeme

 

9.9.1 Son 365 takvim günü boyunca Müşterinin işlem hesabında hiçbir işlem tespit edilmemişse ve tüm pozisyonlar kapatılmışsa, bir sonraki takvim ayının ilk gününden itibaren aktif olmayan işlem hesabından aylık 10 EUR (on euro) bakım ücreti kesilecektir.

 

9.9.2 Ücret yalnızca Müşterinin kişisel fonlarından tahsil edilecektir. Ayrıca, bir veya daha fazla bonus programının veya diğer promosyonların bir parçası olarak Müşteriye yatırılan fonlar, yatırım hesabının bakımı için kullanılamaz.

 

9.9.3. Müşterinin Kişisel Hesabında yeterli bakiye yoksa, Broker eksik bakiyeyi Müşterinin diğer herhangi bir ticari veya kişisel hesabından borçlandırma hakkına sahiptir. Borçlandırılacak tutar, Broker'ın dahili cari döviz kuru üzerinden yeniden hesaplanır.

 

9.9.4 365 takvim gününden sonra, etkin olmayan işlem hesabı otomatik olarak arşive taşınır ve Müşterinin Destek Ekibine talebi üzerine yeniden etkinleştirilebilir, ancak Müşterinin bu veya diğer etkin olmayan işlem hesaplarıyla ilgili olarak borçlu olduğu ödenmemiş ücretlerin ödenmesine tabidir.

 

10. Mücbir sebepler

 

10.1 Tarafların her ikisinin de öngöremediği veya kaçınamadığı öngörülemeyen koşullardan kaynaklanması halinde, her iki taraf da "Kullanıcı Sözleşmesi" kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirememe veya uygunsuz şekilde yerine getirme sorumluluğundan kurtulur. Bu tür durumlar şunları içerir: yangınlar, seller, salgın hastalıklar, elektrik ve iletişim kesintileri, depremler, tsunamiler, diğer doğal afetler, insan kaynaklı felaketler, terörist eylemler, ayaklanmalar, yetkili makamların eylem ve işlemleri, ambargolar, savaş ve silahlı çatışmalar veya Tarafların kontrolü dışındaki diğer durumlar, temerrüde düşen Tarafın bu tür bir temerrüdü veya gecikmeyi önleyememekten suçlu olduğu veya kendisinin neden olduğu ölçüde ve bu tür bir başarısızlık veya gecikmenin önlenememesi koşuluyla

 

10.2 "Kullanıcı Sözleşmesi" kapsamındaki sorumluluğun hariç tutulması, sunuculara karşı bilgisayar korsanlığı ve diğer yasadışı eylemler de dahil olmak üzere Şirkete, çalışanlarına veya mülklerine karşı yasadışı eylemleri de içerir.

 

"Kullanıcı Sözleşmesi" uyarınca mücbir sebepler, herhangi bir piyasanın askıya alınmasını, tasfiye edilmesini veya kapatılmasını veya Broker'ın kotasyonları dayandırdığı veya bu tür bir piyasa üzerinde veya bu piyasa ile ilgili kısıtlamalar veya özel veya standart olmayan ticaret koşulları uyguladığı herhangi bir olayın olmamasını da içerir.

 

10.3. Mücbir sebeplerin ortaya çıkması durumunda, sorumluluk hariç olmak üzere, Broker, Müşteriye önceden bildirimde bulunmaksızın aşağıdaki eylemlerden herhangi birini veya daha fazlasını gerçekleştirme hakkına sahip olacaktır:

• teminat gereksinimlerini artırmak;
• Broker'ın adil olduğunu düşündüğü bir fiyattan Müşterinin herhangi bir alım satım pozisyonunu/pozisyonlarını kapatmak;
• "Kullanıcı Sözleşmesi" ve eklerinin bir veya daha fazla maddesini, sorumluluk hariç tutmanın geçerliliğini yitirdiği zamana kadar sınırlamak veya değiştirmek;

 

10.4 "Kullanıcı Sözleşmesi" kapsamındaki yükümlülüklerin ifa edilmemesinin veya uygunsuz ifa edilmesinin mücbir sebeplerden kaynaklandığı taraf, bu tür durumları, etkilerinin başlamasından itibaren yirmi takvim günü içinde diğer tarafa bildirecektir. Sorumluluğu ortadan kaldıran durumların meydana geldiğini belirtilen süre içinde karşı tarafa bildirmeyen taraf, bunları sorumluluğu ortadan kaldıran durumlar olarak nitelendirme hakkına sahip olmayacaktır.

 

11. Talepler ve şikayetler

 

11.1. Müşterinin, "Kullanıcı Sözleşmesi "ne dayalı olarak Broker tarafından sunulan hizmetlerin performansı hakkında herhangi bir şikayeti varsa, Müşteri, şikayetin niteliğini araştıracak ve sorunu çözmeye çalışacak olan Yardım Masasına bir şikayet göndermelidir.

 

11.2. Broker'a karşı tüm talep ve şikayetler aşağıdaki zaman sınırları içinde yapılacaktır:

• Finansal piyasalardaki işlemlerin gerçekleştirilmesiyle ilgili olarak taraflar arasındaki ilişkiye dayanan bir talebin sunulması için üç (3) gün süre tanınır.
• Ticari olmayan işlemler ve diğer gerekçelerle ilgili bir talep için yirmi (20) takvim günü ayrılmıştır.

 

Müşterinin belirtilen süre içinde bir talepte bulunmayı reddetmesi halinde, bunun Broker'ın eylemlerinin kabul edildiğinin ve herhangi bir anlaşmazlık veya uyuşmazlığın bulunmadığının kanıtı olduğu gerçeğine özellikle dikkat edilmelidir.

 

11.3. Talep aşağıdaki ayrıntıları içermelidir:

(a) Müşterinin adı ve soyadı;

b) yatırım platformuna giriş;

c) durumun bir açıklaması.

 

11.4 Finansal piyasalarda alım satımla ilgili talepler aşağıdakileri içerecektir:

(a) sorunlu durumun tarihi ve saati (işlem platformu saatine göre);

b) ihtilaflı pozisyonun veya bekleyen emrin ticker'ı.

 

11.5. Talep aşağıdakileri içermemelidir:

a) anlaşmazlığın duygusal olarak renklendirilmesi;

b) Şirket ve çalışanları hakkında küfürlü bir dil;

c) küfür içermemelidir.

 

11.6 Şirket, Kullanıcı Sözleşmesinin 11.2, 11.3, 11.4, 11.5 ve 11.8 maddelerinde belirtilen şikayette bulunma ve gönderme koşullarına uyulmaması halinde Müşteriden gelen bir şikayeti reddetme hakkına sahiptir. 11.2, 11.3, 11.4, 11.5 ve 11.8 " Kullanıcı Sözleşmesi.

 

11.7. Talebin Şirket tarafından kabul edilmesi halinde, Şirket talebi değerlendirecek ve ihtilaflı durum hakkında mümkün olan en kısa sürede bir karar verecektir.

 

11.8 Şirketin talebi incelemek için Müşteriden ek bilgi veya belge istemesi durumunda, talebin incelenmesi için sürenin başlangıcı Şirketin Müşteriden talep edilen tüm bilgi veya belgeleri aldığı an olacaktır.

 

11.9. Müşterinin talebi bir alım satım işlemiyle ilgiliyse, sunucu günlük dosyası ve Müşterinin finansal piyasalardaki alım satım işlemleriyle ilgili ihtilaflı bir durum değerlendirilirken tek bilgi kaynağıdır, Müşteri bunu kabul eder ve anlar. Sunucu günlük dosyasında yer alan bilgiler, Müşterinin terminal günlük dosyasında yer alan bilgiler de dahil olmak üzere, bir ihtilaf değerlendirilirken diğer argümanlara göre koşulsuz önceliğe sahip olacaktır.

 

11.10. Müşterinin önceden haberdar edildiği sunuculardaki bakım çalışmaları nedeniyle Müşterinin siparişi yerine getirilmezse, bu tür siparişlerle ilgili hiçbir talep kabul edilmeyecektir.

 

11.11. Durumun haklı görülmesi halinde, uzlaşma bir iş günü içinde Müşterinin işlem hesabına yatırılan bir tazminat ödemesi şeklinde gerçekleşir. Şirket, Müşterinin bir şey yapma niyeti olsa, ancak herhangi bir nedenle bunu yapamamış olsa bile, Müşterinin kaybettiği herhangi bir karı tazmin etmeyecektir. Buna ek olarak, Şirket herhangi bir dolaylı veya manevi zararı tazmin etmeyecektir.

 

11.12. Şirket, talebin karara bağlanması sırasında karşılaştırma yapmak için başka herhangi bir broker veya piyasa yapıcıdan alınan tekliflere, fiyatlara, oranlara ve diğer bilgilere başvurma hakkını saklı tutar.

 

12. Uygulanabilir hukuk ve yargı yetkisi

 

12.1. "Kullanıcı Sözleşmesi" Marshall Adaları yasalarına göre düzenlenir ve yönetilir.

 

12.2 Her iki taraf (yani Şirket ve Müşteri) "Kullanıcı Sözleşmesi" ile bağlantılı olarak ortaya çıkan anlaşmazlıkları veya uyuşmazlıkları müzakereler yoluyla çözmeye çalışacaktır. Müzakerelerin başarısız olması halinde, ana talepler ve anlaşmazlıklar çözüm için Marshall Adaları Mahkemelerine havale edilecektir.

 

12.3 Taraflar, " Kullanıcı Sözleşmesi" ile ilgili her türlü talep, dava veya diğer hususun çözümü için Marshall Adaları Mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine gayri kabili rücu olarak boyun eğerler. " Kullanıcı Sözleşmesi "ndeki hiçbir hüküm, Şirketin herhangi bir yargı alanında Müşteriye karşı dava açmasını engellemez.

 

12.4. Taraflardan her biri, ortaya çıkabilecek her türlü itirazdan gayrikabili rücu olarak feragat eder:

• Marshall Adaları yargısının herhangi bir işleminin yapıldığı yerde;
• işlemlerin Müşteri için uygun olmayan bir yerde yürütülmesi; Marshall Adaları adli makamlarının Taraflardan herhangi biri üzerinde yargı yetkisine sahip olmaması.

 

13. Sözleşmenin süresi, feshi

 

13.1. "Kullanıcı Sözleşmesi", Müşterinin işlem hesabı açılıp onaylanana kadar Müşteri ile Şirket arasında bağlayıcı bir sözleşme haline gelmeyecektir.

 

13.2. "Kullanıcı Sözleşmesi" feshedilene kadar yürürlükte kalmaya devam edecektir.

 

13.3. " Kullanıcı Sözleşmesi", Müşterinin Şirkete karşı açık pozisyonu, ödenmemiş yükümlülüğü veya borcu olmaması koşuluyla, on beş (15) takvim günü önceden yazılı bildirimde bulunmak suretiyle Müşteri tarafından feshedilebilir. Müşteri, bu tür bir feshin Müşteriyi " Kullanıcı Sözleşmesi" ile bağlantılı olarak girilen önceki işlemlerden kaynaklanan herhangi bir yükümlülükten kurtarmayacağını kabul eder.

 

13.4 "Kullanıcı Sözleşmesi "nin feshi sırasında Müşterinin açık alım satım pozisyonları varsa, Şirket Müşteriye bildirimde bulunmaksızın açık pozisyonları cari piyasa fiyatından kapatma hakkını saklı tutar. Pozisyonlar kapatıldıktan sonra Müşterinin hesabında bir bakiye kalırsa, Müşterinin Şirkete karşı başka bir yükümlülüğü yoksa, bu fonlar Müşteriye gönderilecektir.

 

13.5. Şirket, fesihten on beş (15) takvim günü önce Müşteriye yazılı olarak bildirmek suretiyle "Kullanıcı Sözleşmesi "ni feshetme hakkını saklı tutar.

 

13.6. Fesih nedenleri ve koşulları:

 

13.6.1 Şirket, yalnızca Müşterinin "Kullanıcı Sözleşmesi" şartlarından herhangi birini ihlal etmesi durumunda, Müşteriye bildirimde bulunmaksızın "Kullanıcı Sözleşmesi "ni feshedebilir.

 

13.6.2 Şirket, çıkarlarını korumak için münhasır hakka sahiptir. Sonuç olarak Şirket, kendilerine sağlanan hizmetleri kötü niyetle kullanarak Şirketin çıkarlarına aykırı hareket eden bireysel Müşterilere karşı tüm makul önlemleri alacaktır. Aracı, söz konusu Müşteri ile sözleşme ilişkisini tek taraflı olarak feshetme hakkını saklı tutar ve kararının nedenlerini Müşteriye açıklamak zorunda değildir. Karar derhal ve Müşteriye önceden bildirimde bulunmaksızın yürürlüğe girecektir.

 

13.6.3 Broker, Müşterinin yatırım hesabını önceden haber vermeksizin bloke etme ve dahili kontroller ve soruşturmalar yürütme hakkına sahiptir. Bunun nedeni, Müşterinin "Kullanıcı Sözleşmesi" hükümlerini ihlal eden ve yasa dışı olabilecek şüpheli alım satım işlemleri ve eylemleri olabilir.

 

Yasadışı eylemler, müşteri için kar elde etme pahasına yapılan girişimler olarak anlaşılmaktadır:

• olası bir yazılım açığından yararlanmak;
• alınan bonusların haksız kullanımı; - ortaklık programlarının haksız kullanımı,
• PAMM/RAMM hesap yöneticisi olarak kötü niyetle hareket etmek,
• arbitraj ticareti,
• Bir veya daha fazla broker ile tutulan iki veya daha fazla hesapta çok yönlü işlemler yaparak haberler üzerinden alım satım yapmak ve genel kabul görmüş piyasa normlarını ve uygulamalarını ihlal eden diğer eylem ve işlemler.

 

Şirket, Müşteri tarafından yukarıdaki eylemlerden herhangi birini tespit ederse, "Kullanıcı Sözleşmesini" feshetme, para alma yöntemini engelleme, Müşterinin hesabını (veya tüm hesaplarını) kapatma ve ilk depozitoyu aşmayan bakiyeyi iade etme hakkına sahiptir.

 

13.6.4 Şüphelerin resmi bir uyarısı olarak, Broker şüphelerini Müşteriye e-posta veya telefon yoluyla ifade edebilir (ancak buna mecbur değildir). Bir uyarıdan sonra Müşteri yasadışı bir ticaret tarzı kullanmaya devam ederse, Broker Müşterinin açık pozisyonlarının tamamını veya bir kısmını kapatma, Şirketin etik olmayan veya şüpheli ticaret tarzlarıyla ilgili olduğuna inandığı herhangi bir ticaret işleminin sonuçlarını borçlandırma ve ayrıca "Kullanıcı Sözleşmesini" feshetme, Müşterinin hesabını (veya tüm hesaplarını) kapatma ve Müşteriye orijinal depozito tutarına kadar bakiyeyi iade etme hakkını saklı tutar.

 

13.7. Müşteri, Şirketin, önceden bildirimde bulunmak kaydıyla, "Kullanıcı Sözleşmesi" uyarınca Müşterinin hizmetlere erişimini askıya alma veya kısmen ya da tamamen sona erdirme hakkını saklı tuttuğunu kabul eder. Bu durumda, Müşterinin Şirket ile olan sözleşmesi askıya alınmış veya tamamen feshedilmiş sayılır. " Kullanıcı Sözleşmesi "nin feshedilmesi durumunda, Müşterinin yatırım hesabının bakiyesi, bu Bölüm 13'te yer alan koşullara tabi olarak, Müşteriye iade edilecektir.

 

13.8. "Kullanıcı Sözleşmesi "nin feshi veya sona ermesi, daha önce tamamlanmış işlemleri etkilemeyecek veya Taraflardan herhangi birinin daha önce kazanılmış hak ve yükümlülüklerine halel getirmeyecektir.

 

13.9. Müşterinin riskleri, yükümlülükleri ve sorumlulukları, garantinin açıklanması, sorumluluk sınırlamaları, tazminat, gizlilik ve veri koruma, fikri mülkiyet hakları, bildirimler, talepler ve şikayetlerle ilgili " Kullanıcı Sözleşmesi" hükümleri, " Kullanıcı Sözleşmesi" nin herhangi bir nedenle feshedilmesinden sonra da geçerliliğini koruyacaktır.

 

14. İcradan feragat

 

14.1. Uyulmaması aşağıdaki durumları içerir:

• müşterinin ödenmesi gereken herhangi bir tutarı ödemeyi ve brokere karşı herhangi bir yükümlülüğü yerine getirmeyi reddetmesi;
• müşterinin ödenmesi gereken herhangi bir tutarı ödemeyi reddetmesi.
• Üçüncü bir tarafça Müşteri aleyhine iflas işlemlerinin başlatılması veya Müşterinin borcunun ödenmesi için alacaklılarıyla bir anlaşmaya girmesi veya Müşteri aleyhine benzer herhangi bir prosedürün başlatılması;
• Müşteri bir tüzel kişilik ise: Müşteri veya Müşterinin varlıkları ile ilgili olarak bir tasfiye memuru atanması veya bir alıcı veya iflas kayyımı atanması için işlemlerin başlatılması (Müşteri bir tüzel kişilik ise);
• Müşteri tarafından yapılan herhangi bir beyan veya garantinin yanlış olduğunun kanıtlanması veya yanlış hale gelmesi;
• Şirketin, Müşterinin Sniping, Scalping, "Pipsing", Hedging, finansal bilgilerin yayınlanmasından önce alım veya satım için durdurma emirleri verme, arbitraj, manipülasyon, "hızlı"/"yavaş" kotasyonların kullanımı vb. dahil olmak üzere kötüye kullanımlı ticaret uygulamalarında bulunduğuna inanmak için makul gerekçelere sahip olması;
• Şirketin, Müşterinin Hesabının hileli olarak açıldığına inanmak için makul gerekçeleri varsa;
• Şirketin, Müşterinin sahtecilik yaptığına veya Müşteri Hesabına para yatırmak için çalıntı bir banka kartı kullandığına inanmak için makul gerekçelere sahip olması
• Müşterinin ölümü veya yasal ehliyetsizliği durumunda;
• Broker'ın makul olarak bir temerrüt durumu olarak değerlendirdiği diğer herhangi bir durum.

 

14.2. Müşterinin temerrüde düşmesi durumunda, Şirket önceden yazılı bildirimde bulunmaksızın aşağıdaki adımlardan birini veya birkaçını atma hakkını saklı tutar:

• Müşterinin tüm açık pozisyonlarını mevcut kotasyonlar üzerinden kapatmak;
• müşterinin hesabını/hesaplarını kapatmak;
• müşteri için yeni hesapların oluşturulmasını yasaklamak;
• Müşteri tarafından Broker'a borçlu olunan tutarları Müşterinin hesabından silmek.

 

15. Çeşitli

 

15.1. " Kullanıcı Sözleşmesi" İngilizce'den tercüme edilmiştir. Sözleşmenin İngilizce metni her durumda geçerli olacaktır.

 

15.2. Şirket bu "Kullanıcı Sözleşmesi "ni tamamen kendi takdirine bağlı olarak değiştirebilir, ancak Müşteriye bildirimde bulunarak, bildirim veya değişikliklerde aksi belirtilmedikçe, herhangi bir değişiklik bildirim gününden sonraki takvim gününde yürürlüğe girecektir.

 

15.3. Broker, bu Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini, hakların devredildiği kişinin bu tür bir devire rıza göstermesi koşuluyla, Müşterinin rızası olmadan kısmen veya tamamen yeniden atayabilir ve devredebilir. Broker, bu tür bir yeniden atamayı en az on beş (15) takvim günü önceden Müşteriye yazılı olarak bildirecektir.

 

15.4 Broker'ın bu Sözleşme kapsamında herhangi bir hizmet sunmayı bırakması durumunda, Müşteri hizmetin sona ermesinden en az on beş (15) takvim günü önce Broker'ı yazılı olarak bilgilendirecektir. Müşterinin yatırım hesabında kalan tüm fonlar, tüm pozisyonlar kapatıldıktan sonra ve bu Sözleşmede yer alan diğer tüm hükümlere tabi olarak Müşteriye iade edilecektir.

 

15.5. Bu Sözleşme, her bir tarafın yasal halefleri ve mirasçıları için bağlayıcı olacak ve onların yararına olacaktır. Müşteri, Broker'ın önceden yazılı izni olmaksızın, bu Sözleşme kapsamındaki haklarını, yükümlülüklerini ve/veya sorumluluklarını, kanunen, birleşme yoluyla veya başka bir şekilde herhangi bir üçüncü tarafa kısmen veya tamamen devredemez, temlik edemez. Önceden yazılı izin alınmaksızın bu yönde yapılacak herhangi bir girişim hükümsüz ve geçersiz olacak ve hiçbir hükmü ve etkisi olmayacaktır.

 

15.6. Müşterinin ölümü halinde, işlem hesabında tutulan fonları talep etme hakkı, Müşterinin işlem hesabında işlem yapma hakkı hariç olmak üzere, yasal mirasçılarına, mütevellilerine ve yasal haleflerine ait olacaktır.

 

15.7. Broker, Müşteriye önceden bildirimde bulunmaksızın, Broker tarafından yeterli görülen herhangi bir nedenle herhangi bir zamanda Müşteriye hizmeti askıya alma hakkına sahip olacaktır.

 

15.8. "Kullanıcı Sözleşmesi "nde:

• tekil olarak kullanılan kelimeler çoğulu da kapsar ve bunun tersi de geçerlidir;
• Eril cinsiyeti ifade eden sözcükler dişil ve ara cinsiyeti de kapsar;
• Kişileri ifade eden sözcükler, şirketleri, dernekleri ve kurumsal olsun ya da olmasın kişi gruplarını kapsar;
• "may" kelimeleri izin verici olarak yorumlanmalıdır; "shall" veya "will" kelimeleri emredici olarak yorumlanmalıdır;
• yazı veya benzeri ile ilgili ifadeler, faks baskı, litografi, fotoğraf, elektronik posta ve kelimeleri görünür bir biçimde sunan diğer araçları içerecek şekilde yorumlanacaktır;
• "alım satım", menkul kıymetler ve finansal araçlarla yapılan işlemler anlamına gelir;
• "alım satım dışı işlemler" ifadesi, alım satım hesabına para yatırılması veya hesaptan para çekilmesi anlamına gelir;
• " iş günü" veya " iş günü", Broker'ın sunucularının bulunduğu ülkede Cumartesi, Pazar veya resmi tatil olmayan bir gün anlamına gelir.